Где поесть с кешбэком в Алматы
Обед, ужин или вечер с песнями: куда пойти в Алматы и получить кешбэк. Адреса, средний чек и процент по данным приложения.
ЧитатьСкидка помогает продать сегодня, кешбэк помогает вернуть гостя завтра. Если задача заведения в повторных визитах, кешбэк работает точнее: выгода остаётся у гостя на балансе и ждёт следующего прихода. Скидка уместна для разовых поводов, например для тихих часов или нового блюда.
Как работает скидка
Гость видит меньшую сумму в счёте и платит её. Выгода случается один раз, прямо на кассе. После оплаты у гостя не остаётся ничего, что связывало бы его с заведением: ни баланса, ни напоминания.
Для ресторана скидка понятна и проста в запуске. Но она плохо отвечает на вопрос, вернётся ли гость. Чаще всего заведение даже не знает, кто именно воспользовался скидкой.
Как работает кешбэк
Гость платит полный счёт, а часть суммы возвращается ему на баланс. Потратить её можно только на следующем визите. Получается обещание, которое заведение даёт гостю: приходите снова, выгода уже ждёт.
В Pleazy один PLZ равен одному тенге, поэтому гостю не нужно пересчитывать баллы. А у вас появляется история: кто приходил, когда и с каким чеком.
Сравнение
| Скидка | Кешбэк | |
|---|---|---|
| Когда гость получает выгоду | Сразу, в момент оплаты | На следующем визите |
| Повод вернуться | Нет | Баланс на счету гостя |
| Что знает заведение | Сумму скидки | Гостя, визиты и чеки |
| Чем можно управлять | Размером скидки | Процентом, минимальным чеком, уровнями |
| Как напомнить о себе | Никак | Push-предложение гостю |
Когда что выбрать
Скидка подходит, если
- нужно заполнить конкретные часы или дни, и акция заканчивается вместе с ними;
- вы запускаете новое блюдо и хотите, чтобы его попробовали;
- повод разовый: праздник, событие, день рождения гостя.
Кешбэк подходит, если
- гости приходят один раз и пропадают, а вам нужен второй и третий визит;
- хочется понимать, кто ваши постоянные гости и как часто они бывают;
- важно сохранить полный чек сегодня, а выгоду перенести на следующий визит.
Можно ли совмещать
Да, и это частый вариант. Хороший пример есть среди партнёров Pleazy: в караоке Empire в день рождения гостя действует скидка, а в остальные дни кешбэк. Вместе они не суммируются, и это правило честно написано в карточке заведения.
Главное в совмещении: заранее решить, когда работает скидка, а когда кешбэк, и прямо сказать об этом гостю. Тогда никто не ждёт двойной выгоды на кассе.
Как это устроено в Pleazy
Вы сами задаёте процент кешбэка, минимальный чек и уровни лояльности. Гость оплачивает счёт как обычно и сканирует QR-код, кешбэк приходит на баланс сразу. Карты и терминалы не нужны.
Есть и эффект сети: кешбэк, заработанный в одном заведении Pleazy, можно потратить в другом. Значит, к вам могут прийти гости с балансом, накопленным у соседей по сети.
Подключение бесплатное, абонентской платы нет, работа идёт по договору. Подробнее о возможностях на странице «Программа лояльности», а шаги подключения собраны на странице «Как подключиться».
